пр.н.е. инциденти с миризми предизвикват въпроси около корпоративната етика и комуникация

Жителят на Ванкувър Робърт Форд отиваше на час по йога в неделя сутринта, когато усети миризма, която оприличи на „ полуизгоряло гориво “.

Като член на съвета в неговата жилищна постройка в Китсилано, той сподели, че е решил да ревизира котелното помещение, само че миришеше добре.

„ Очаквах нещо там, тъй че беше необичайно. Почесах се по главата и отидох до входната врата, която е тъкмо против плажа, а извън беше 10 пъти по-силно “, сподели той.

Той незабавно стартира да търси пояснение онлайн, само че не Не намирам никакви отговори до съвсем четири часа по-късно.

„ Просто съм някак комплициран по какъв начин можем да имаме такова гадно събитие без съвсем никаква обществена информация “, сподели той.

Това беше една от двете остри миризми, които се разпространиха над елементи от метрото във Ванкувър за по-малко от седмица, повдигайки въпроси по отношение на корпоративната отговорност за информиране на обществеността, когато сходни събития провокират необятно публикувано безпокойствие и комплициране, само че не дават отговор на нарушавания на здравето и сигурността.

Мирисът, за който приказва Форд, беше оголен като „ безпланов проблем “ с преработвателното звено на горивна рафинерия в Паркланд в прилежащия Бърнаби. Тежката смрад, която Ford съпоставя с реактивно гориво, обхвана елементи от метрото във Ванкувър и провокира повече от 100 недоволства от локални поданици.

Това пристигна единствено дни след приключване на газ от цех за природен газ FortisBC в близката Делта, Британска Колумбия, провокира рецензии от страна на кмета Джордж Харви и доста поданици, че комуналното дружество не е уведомило обществеността повече от четири часа.

Харви сподели, че мощната миризма е предизвикала стрес и суматоха в общността и наводняване доста позвънявания до локалната полиция и пожарната попречиха службите за незабавно реагиране на Delta.

В изказване на Fortis се споделя, че проверява, откакто нараснало равнище на одоранта, прибавен към природния газ, е било неумишлено изпратено при следено изпускане на газ.

Carol Liao, университет на B.C. Сътрудник на Sauder от центъра за бизнес нравственос Dhillon сподели, че тези произшествия не са безусловно въпроси на законодателството, а по-скоро на отчетност и нравственос.

„ Бизнесът явно би трябвало да съблюдава подзаконовите актове, само че също по този начин би трябвало да разбере, че оттатък че е належащо да действаме отговорно, с цел да поддържаме публичното доверие “, сподели тя.

„ Ако даден бизнес е повода за ужасна миризма, която визира заобикалящата общественост и отвън нея, той би трябвало да работи като добър корпоративен жител и да се заеме с казуса неотложно, да предизвести държавни чиновници, да предизвести вероятно засегнатите и потърпевшите метод, смекчете вредите и бъдете виновни. “

Харви сподели, че е взел участие и в двата случая като кмет на Delta и като ръководител на районния регион на Metro Vancouver.

„ Разликата сред двете беше (в) Metro Vancouver, инспекторите по качеството на въздуха бяха на място в рафинерията, тъй че имахме по-точна информация, която ни беше върната “, сподели той.

Metro Vancouver следи излъчванията на прахови частици, азотен диоксид и серен диоксид от рафинерията в Паркланд и регионът сподели, че задачите за качество на въздуха за замърсителите не са били превишени в неделя.

Но Харви сподели, че случаят с Fortis е друг.

„ едно от Fortis беше доста тревожно за мен и в действителност приказва доста за корпоративните полезности (и) корпоративните отговорности. Те държаха информацията надалеч от нас “, сподели той. „ Това беше просто недопустимо. “

Харви се обърна към уеб страницата на обществените медии X, откакто миризмата обхвана регион, разпрострян се от фериботния терминал Tsawwassen до повече от 30 километра във Ванкувър. Кметът сподели, че се е свързал с FortisBC с искане за незабавна следваща среща.

В изказването на Fortis, оповестено в сряда, се споделя, че се работи по ново съоръжение, което не е обвързвано с газовата система, и до момента в който следено освобождение на газът е бил плануван, освобождението на миризма не е било.

„ В ход е по-нататъшен обзор, с цел да се дефинира за какво е имало нараснало равнище на одорант в оборудването “, се споделя в известието.

„ Въпреки че следеното изпускане на газ в междусистемната станция на 16 януари съдържаше нараснало равнище на този одорант, той не е нездравословен и няма незабавни или дълготрайни последствия за здравето. “

Fortis сподели, че е било в контакт с локалните първи народи, общински и незабавни чиновници, в това число Harvie, както и държавни регулатори, с цел да предоставим информация за реакцията му.

„ Също по този начин започнахме обзор на случая и работим със съответните заинтригуваните страни по време на този развой. “

Кевин Фароу, механически шеф на Parkland, сподели в изявление, че рафинерията е спряла преработвателните интервенции по-рано този месец заради извънредно студено време.

„ Това беше по време на това рестартиране на рафинерията, че един от блоковете за обработка имаше запушена линия, което в последна сметка докара до струята и миризмата, които мнозина изпитаха в неделя “, сподели той. „ Започнахме обзор, с цел да разберем по-добре първопричината за случилото се и по какъв начин попаднахме в тази обстановка. “

Parkland беше издал съвет на уеб страницата си два дни преди струята, предупреждавайки хората, които живеят наоколо, че може да виждат звук и „ по-високо от нормалното изригване “ от оборудването.

В график, основан от рафинерията и изпратен до The Canadian Press, компанията сподели, че случаят е станал към 7:30 сутринта в неделя.

В него се споделяше, че Metro Vancouver е бил известен до 8:30 сутринта, а до 9 сутринта пожарната работа в Бърнаби и RCMP са основали периметър към оборудването като защитна мярка. RCMP беше спрян в 11:26 ч., до момента в който пожарната остана на място до 15:15 ч., се споделя в графика.

Първото обществено изказване на рафинерията в неделя беше издадено в 11 ч. сутринта, уведомявайки обществеността на случай, който предизвиква нараснали пушек, миризми и прахови частици. Това беше последвано в 12:30 ч. с медиен съвет, обявявайки прекъсването на интервенциите.

Докато някои, в това число Форд в Кицилано, имат вяра, че връзката би трябвало да пристигна по-рано, с цел да се облекчи суматохата, Фароу сподели, че „ целта “ на рафинерията е да „ комуникира точна и доказана информация за обществеността. “

„ Сега имаме тази информация “, сподели той. „ Ние разбираме повече и започнахме да се свързваме с нашите сътрудници от общността и с нашите съседи (и) можете да очаквате доста повече информация от рафинерията през идващите дни и седмици. “

Фароу означи, че рафинерията остава затворена, само че компанията разгласи, че ще организира „ следена и нужна оперативна процедура “ в четвъртък.

„ Не чакаме никакви въздействия на общността. Просто ги уведомяваме, ако нещо се случи “, сподели Фароу.

Metro Vancouver също издаде обновен бюлетин за качеството на въздуха в сряда вечерта, заявявайки, че „ ще следи от близко “, защото рафинерията организира интервенцията, „ която може да докара до миризма, пушек и пламъци. “

Докато някои поданици показаха угриженост по отношение на известието онлайн, Ляо приветства хода, като сподели, че едно напреднало обществено изказване може да бъде „ извънредно потребно за обезпечаване на бистрота и отчетност към близките общности. “

„ Това оказва помощ да се избегне всякакво публично комплициране и обвързването на запаси като позвъняванията на 911, като в същото време понижава риска “, сподели тя.